私たちの薬局では、利用者のみなさまの個人情報を安全かつ正確に取り扱い、プライバシーを大切に保護することが医療機関の社会的な責務であると考え、以下の方針を定め運用します。


１．私たちの薬局では、個人情報の取得・利用・提供に関して、ことぶき薬局の事業と活動にふさわしい利用目的と範囲を定め、適切に取り扱います。

２．私たちの薬局では、個人情報への不正なアクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩が発生しないよう安全確実な業務に努めます。

３．私たちの薬局では、医療や介護に関する大切な情報を、利用者のみなさまに積極的に提供します。利用者のみなさまの個人情報の開示、訂正等のご要望に関しては、誠意をもって対応に努めます。

４．個人情報保護に関する、（有）静岡健康企画の相談・苦情窓口は代表取締役の吉岡優子が、ことぶき薬局での苦情窓口は薬局長の加藤剛が対応させていただきます。


私たちの薬局では、以上の方針について実践に基づく見直しを行い、また利用者の皆様からのご意見に耳を傾けながら、常に改善に努めます。またすべての職員に方針を周知し、印刷物等も活用して広く公表いたします。

(有)静岡健康企画代表取締役 吉岡優子 ことぶき薬局　薬局長 加藤　剛 たまち薬局　薬局長 吉岡優子 ひまわり薬局　薬局長 林　昭文 みかん薬局　薬局長 黒宮　潔

当薬局では、良質かつ適切な薬局サービスを提供するために、当薬局の個人情報保護の取扱いに関する基本方針にもとづいて、常に皆様の個人情報を適切に取り扱っています。また、当薬局における個人情報の利用目的は、次に掲げる事項です。
個人情報の取扱いについて、ご不明な点や疑問などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

《皆様の個人情報の利用目的》
○ 当薬局における調剤サービスの提供
○ 医薬品を安全に使用していただくために必要な事項の把握（副作用歴、既往歴、アレルギー、体質、併用薬、ご住所や緊急時の連絡先など）
○ 病院、診療所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者などとの必要な連携
○ 病院、診療所などからの照会への回答
○ 家族などへの薬に関する説明
○ 医療保険事務（審査支払機関への調剤報酬明細書の提出、審査支払機関または保険者からの照会への回答など）
○ 薬剤師賠償責任保険などに係る保険会社への相談または届出など
○ 調剤サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
○ 当薬局内で行う症例研究
○ 当薬局内で行う薬学生の薬局実務実習
○ 外部監査機関への情報提供